〔即時新聞／綜合報導〕北市一名林姓父親透露，日前帶3歲女兒到京華城一間樂園遊玩，女兒的先天異位性皮膚炎遭其他家長投訴「看了想吐」，他們隨即被園方請出去。事件爆發後，業者發表聲明稿稱絕非歧視，但被民眾質疑無誠意道歉，業者昨（20日）發出道歉啟事，盼能當面向女童與家長表達歉意。奧斯丁夢想樂園表示，當日工作人員的本意並非拒絕女童入園遊玩，亦沒有要將人請出去的意圖；原意是希望瞭解更多關於「先天異位性皮膚炎」的病因及症狀，以便向提出質疑的其他家長說明，避免造成更多的誤解。但工作人員表達上有失精確，且在轉達其他家長要求的「醫生診斷證明」部分，讓家長和小妹妹受到二次傷害。「這點我們責無旁貸。」園方表示，「對於當班同仁在處理方式上的不適切，造成小朋友及家長的誤解及傷害，我們相當自責，在此致上誠摯歉意！」強調今後會持續加強員工的溝通應變能力，願意深切自省，也希望藉此事件能讓社會大眾更加瞭解此一疾病的成因及症狀辨別，讓大家有更多同理心來包容接納，消弭質疑聲浪。園方也再次聲明，「我們絕無歧視之意，但在事件處理上確有瑕疵，奧斯丁願意針對此事件向妹妹及家長親自致歉，希望家長能提供我們聯繫方式，並接受我們當面表達歉意！」對於此事所造成的紛擾再次致歉，盼社會大眾海涵。
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